Kelionės kryptis
Svečiai
Visos apgyvendinimo įstaigos – Al Ainas, Abu Dabis, Jungtiniai Arabų Emyratai

Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel

Šis viešbutis – 4 žvaigždučių. Yra 2 restoranai ir vandens parkas (nemokamai).

  • Nemokamos paslaugos: belaidis interneto ryšys ir automobilių stovėjimo aikštelė
Nuo
34 Eur

Nuotraukų galerija

  • Vaizdas iš balkono
  • Vaizdas iš balkono
  • Lauko baseinas
  • Lauko baseinas
  • Vaizdas iš balkono
Vaizdas iš balkono. 1 nuotrauka iš 103.
1 / 103Vaizdas iš balkono
7,8.Gera.
  • The hotel is very old , the cleanliness in the room is terrible, we found nails on the…

    2021 kov. 10

  • Very good

    2021 kov. 5

Peržiūrėti visus 119 atsiliepimų

Griežtesnės sveikatos ir apsaugos priemonės

Šioje apgyvendinimo įstaigoje šiuo metu taikomos griežtesnės valymo ir svečių apsaugos priemonės.
  • Apgyvendinimo įstaiga išvalyta dezinfekavimo priemonėmis
  • Darbuotojai dėvi asmenines apsaugos priemones
  • Apgyvendinimo įstaiga patvirtina, kad joje taikomos griežtesnės valymo priemonės
  • Skydas tarp svečių ir darbuotojų pagrindinėse kontaktavimo vietose
  • Laikomasi saugaus atstumo reikalavimų
  • 24 val. privalomas intervalas tarp svečių viešnagių
  • Bekontaktė registracija
  • Svečiams suteikiami apsauginiai drabužiai
  • Svečiams suteikiamos kaukės
  • Svečiams suteikiamos pirštinės
  • Atskirai supakuotas maistas
  • Svečiams nemokamai suteikiamas rankų dezinfekantas

Svečių įvertinta vieta

Nesigirdi triukšmo
Saugu
Automobilių stovėjimo vietos
  • Nemokama automobilių stovėjimo aikštelė
  • Baseinas
  • Nemokamas belaidis internetas
  • Sporto salė
  • Oro kondicionierius

Apgyvendinimo įstaigos ypatumai

Pagrindiniai patogumai

  • 124 kambariai (-ių)
  • Kambarių tvarkymas kasdien
  • 2 restoranai ir (ištaigingas) baras
  • Lauko baseinas
  • Nemokamas įėjimas į vandens parką
  • Galimybė užsisakyti pusryčius

Šeimoms

  • Nemokamas naudojimasis lopšiais / vaikiškomis lovelėmis
  • Vaikų baseinas
  • Žaidimų aikštelė (vietoje)
  • Vaikų priežiūra kambaryje (už papildomą mokestį)
  • Vaikų priežiūra arba auklės paslaugos (už papildomą mokestį)
  • Nemokamas naudojimasis vaikų klubo paslaugomis

Netoliese

  • Regioniniame parke
  • Vandens sporto parkas „Wadi Adventure“ (4,7 km)
  • Jebel Hafeet kalnas (9,5 km)
  • Al Aino zoologijos sodas (14,1 km)
  • „Sheikh Khalifa International Stadium“ (stadionas) (17,7 km)
  • Al Aino nacionalinis muziejus (18,7 km)
Dėl COVID-19 šioje apgyvendinimo įstaigoje maisto ir gėrimų pasirinkimas gali būti ribotas.

Užsisakykite viešnagę šioje apgyvendinimo įstaigoje ir rinkite antspaudėlius

Nepamirškite, už 10 antspaudėlių suteikiama 1 premijinė* nakvynė.

Įveskite datas 2 svečiams

  • Liukso klasės dvivietis kambarys, 1 standartinė dvigulė lova
  • Liukso klasės kambarys, 2 viengulės lovos
  • Numeris verslo klientams, 1 didelė dvigulė lova
  • Liukso klasės numeris, 1 standartinė dvigulė lova
  • Prezidentinės klasės numeris, 1 labai didelė dvigulė lova
  • Pagerinto tipo dvivietis kambarys, 1 standartinė dvigulė lova, prie baseino
  • Pagerinto tipo kambarys, 2 viengulės lovos, prie baseino

Vieta

  • Regioniniame parke
  • Vandens sporto parkas „Wadi Adventure“ (4,7 km)
  • Jebel Hafeet kalnas (9,5 km)

Netoliese...

Lankytini objektai

  • Regioniniame parke
  • Vandens sporto parkas „Wadi Adventure“ (4,7 km)
  • Jebel Hafeet kalnas (9,5 km)
  • Al Aino zoologijos sodas (14,1 km)
  • „Sheikh Khalifa International Stadium“ (stadionas) (17,7 km)
  • Al Aino nacionalinis muziejus (18,7 km)
  • Al Ain Oasis parkas (18,8 km)
  • Al Ain prekybos centras (19,9 km)
  • Bawadi prekybos centras (20,1 km)
  • Al Ain kupranugarių turgus (21,1 km)

Susisiekimas

  • Al Ainas (AAN) – 29,3 km (29 min. automobiliu)

Glaustai

Viešbučio dydis

  • Kambarių: 124
  • Aukštų: 4

Atvykimas / išvykimas

  • Atvykimas: 15.00 val.–24.00 val.
  • Išsiregistruoti iki: 12.00 val.
  • Greitas atvykimas ir išvykimas

Jūsų kelionei taikomi apribojimai

  • Įspėjimas dėl COVID-19: kelionių, prieš kelionę atliekamų COVID-19 tyrimų ir saviizoliacijos po atvykimo apribojimai dažnai keičiami.

Specialieji nurodymai, kaip užsiregistruoti

Susisiekite su apgyvendinimo įstaiga bent prieš 24 ir susitarkite dėl atvykimo (reikiamą informaciją rasite užsakymo patvirtinime).Jeigu ketinate atvykti po 12.30 val., susisiekite su apgyvendinimo įstaiga iš anksto (reikiamą informaciją rasite užsakymo patvirtinime).Svečiai, ketinantys atvykti į apgyvendinimo įstaigą ne įprastu darbo laiku, privalo iš anksto susisiekti dėl nurodymų, kaip užsiregistruoti. Atvykus juos pasitiks registratūros darbuotojas.

Ką turėti atvykus

  • Siekiant užtikrinti, kad atsitiktinės išlaidos bus padengtos, būtina pateikti kredito arba debeto kortelę arba sumokėti užstatą grynaisiais.
  • Gali reikėti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka
  • Minimalus registracijos amžius yra 18 metų

Vaikai

  • Vaikų / kūdikių priežiūra*
  • Nemokamas vaikų klubas

Augintiniai

  • Draudžiama apsistoti su augintiniais ar gyvūnais vedliais.

Internetas

  • Nemokamas belaidis ir laidinis internetas viešosiose erdvėse
  • Nemokamas belaidis internetas kambariuose

Automobilių stovėjimo aikštelė

  • Nemokama saugoma, dengta savitarnos automobilių stovėjimo aikštelė (vietoje)
  • Nemokama saugoma, dengta automobilių stovėjimo aikštelė su patarnautoju (vietoje)
  • Nemokama kemperių, autobusų ir sunkvežimių stovėjimo aikštelė (vietoje)
  • Apgyvendinimo įstaigos teritorijoje yra neįgaliesiems vėžimėlyje pritaikyta automobilių stovėjimo aikštelė ir mikroautobusų stovėjimo aikštelė
*Papildoma informacija ar mokesčiai nurodyti smulkiu šriftu

Viešbutyje

Keliaujate su vaikais?

  • Nemokamas naudojimasis vaikų klubo paslaugomis
  • Vaikų priežiūra kambaryje (už papildomą mokestį)

Maistas ir gėrimai

  • Švediško stalo pusryčiai tiekiami kasdien (už papildomą mokestį).
  • 2 restoranai
  • 2 kavinės
  • (Ištaigingas) baras
  • Priplaukiamasis baras
  • Baras prie baseino
  • Kambarių tarnyba (visą parą)

Ką veikti

  • Lauko baseinas
  • Vaikų baseinas
  • Sveikatingumo klubas
  • SPA procedūrų kambarys (-iai)
  • Masažinė vonia
  • Mažojo golfo aikštynas (vietoje)
  • Pėsčiųjų / dviračių maršrutai (vietoje)
  • Žaidimų aikštelė (vietoje)
  • Skvošo aikštelė (vietoje)
  • Golfas (netoliese)
  • Nemokamos vandens parko pramogos
  • Vandens kalnelis
  • Garinė pirtis
  • Baras prie baseino krašto
  • Sauna
  • Gultai prie baseino
  • Skėčiai prie baseino

Nuotolinis darbas

  • Verslo centras (visą parą)
  • Posėdžių kambariai:
  • Kompiuterių salė

Paslaugos

  • Registratūra (visą parą)
  • Kamerdinerio paslaugos
  • Pagalba užsisakant ekskursijas / bilietus
  • Limuzinų / miesto automobilių nuomos paslaugos
  • Skalbimo ir cheminio valymo paslaugos
  • Galimybė naudotis skalbyklos paslaugomis
  • Kirpykla
  • Nemokami laikraščiai vestibiulyje
  • Bagažo saugykla
  • Vedybų paslaugos
  • Daugiakalbis personalas
  • Nešikas / pasiuntinukas

Infrastruktūra

  • Liftas
  • Seifas registratūroje
  • Rūkymo zonos
  • Sodas
  • Terasa

Pritaikymas neįgaliesiems

  • Neįgaliesiems pritaikytas vonios kambarys
  • Neįgaliesiems pritaikyti kambariai
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikyta automobilių stovėjimo aikštelė
  • Pagalbinės klausos priemonės
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas konsjeržo stalas
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytų mikroautobusų stovėjimo aikštelė
  • Už neįgaliesiems pritaikytas transporto priemones atsakingas patarnautojas
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas takas iki lifto
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikyta registratūra
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas SPA centras
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas baseinas
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas sporto centras
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikyti posėdžių kambariai / verslo centras
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas restoranas (vietoje)
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas laukiamasis

Vartojamos kalbos

  • Anglų
  • Arabų
  • Filipiniečių
  • Hindi
  • Tajų
  • Urdu

Kambaryje

Patogumai kaip namie

  • Kambario klimato kontrolės sistema (šildymas)
  • Minibaras
  • Kavos / arbatos virimo aparatas
  • Šlepetės
  • Lygintuvas / lyginimo lenta (pageidaujant)

Miegas

  • Hipoalerginė patalynė
  • Naktinės užuolaidos

Kuo galima mėgautis

  • Balkonas

Atsigaivinkite

  • Atskiras vonios kambarys
  • Vonia arba dušas
  • Bidė
  • Nemokami tualeto reikmenys
  • Plaukų džiovintuvas

Pramogaukite

  • LCD televizorius
  • Palydovinės televizijos kanalai

Palaikykite ryšį

  • Rašomasis stalas
  • Nemokamas laikraštis
  • Nemokamas belaidis internetas
  • Telefonas

Maistas ir gėrimai

  • Nemokamas mineralinis vanduo buteliukuose

Daugiau

  • Kambarių tvarkymas (kasdien)
  • Seifas kambaryje

Ypatingos paslaugos

Maitinimas

LE BELVEDERE – švediško stalo restoranas, kurio specializacija yra tarptautinė virtuvė ir kuriame siūlomi pusryčiai, vėlyvieji pusryčiai savaitgalį, pietūs ir vakarienė.

EDEN ROCK – restoranas prie baseino, kurio specializacija yra itališka virtuvė. Jame siūlomi tik pietūs. Svečiai gali gali užsisakyti gėrimus bare ir mėgautis pietumis atvirame ore (jei bus palankus oras). Dirba kasdien

Al Khyama (kavinė, kuriame matyti sodą iš viršaus) – čia tiekiama: tik lengvi užkandžiai. Vietas reikia užsakyti iš anksto. Dirba kasdien

Orient Cafe – kavinė, kurio specializacija yra tarptautinė virtuvė ir kuriame siūlomi pusryčiai, pietūs ir vakarienė. Dirba kasdien

Lawrence Bar – baras, kurio specializacija yra tarptautinė virtuvė ir kuriame siūlomi tik vakarienė. Svečiai gali mėgautis ypatingų kainų valandomis. Dirba kasdien

Poilsis

Įstaigoje

  • Sveikatingumo klubas
  • Sauna
  • Masažinė vonia
  • Garinė pirtis
  • Mažojo golfo aikštynas (vietoje)
  • Pėsčiųjų / dviračių maršrutai (vietoje)
  • Žaidimų aikštelė (vietoje)
  • Skvošo aikštelė (vietoje)
  • Nemokamos vandens parko pramogos

Netoliese

  • Golfas (netoliese)

Apdovanojimai ir narystė

Ši apgyvendinimo įstaiga pasirašė UNESCO tvariojo turizmo įsipareigojimą.

Papildomos sąlygos

Kiti pavadinimai

  • Mercure Jebel Hafeet Hotel
  • Mercure Grand Jebel Hafeet Hotel
  • Mercure Grand Jebel Hafeet
  • Mercure Jebel Hafeet Al Ain
  • Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Hotel
  • Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Al Ain
  • Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel Hotel Al Ain
  • Hafeet
  • Hafeet Hotel
  • Hotel Mercure Jebel Hafeet
  • Jebel Hafeet Hotel
  • Jebel Hafeet Hotel Mercure
  • Jebel Hafeet Mercure Hotel
  • Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain
  • Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel
  • Mercure Jebel Hafeet

Pasirinktinai

Išankstinė registracija galima už papildomą mokestį, kuris lygus 50 proc. kambario kainos (priklauso nuo apgyvendinimo įstaigos užimtumo).

Vėlyvas išsiregistravimas galimas už papildomą mokestį, kuris lygus 50 proc. kambario kainos (priklauso nuo apgyvendinimo įstaigos užimtumo).

Sudedamosios lovos siūlomos už papildomą mokestį: 150.0 AED už nakvynę.

Už papildomą mokestį (suaugusiesiems – 65 AED, vaikams – apie 35 AED) siūlomi švediško stalo pusryčiai.

Už papildomą mokestį teikiama kūdikių / vaikų priežiūros paslauga.

Taisyklės

Svečiai, jaunesni nei 16 m., neįleidžiami į toliau nurodytas vietas: plaukimo baseinas, sveikatingumo klubas arba treniruoklių salė.

Svečiai gali būti ramūs – apgyvendinimo įstaigoje yra gesintuvas.

Ši apgyvendinimo įstaiga praneša, kad šiuo metu taikomos griežtesnės švaros ir svečių saugumo priemonės.

Valant apgyvendinimo įstaigą naudojamos dezinfekavimo priemonės, dažnai liečiami paviršiai valomi dezinfekuojančiomis priemonėmis po kiekvienos viešnagės, patalynė ir rankšluosčiai skalbiami ne žemesnėje kaip 60 °C / 140 °F temperatūroje.

Svečiams bus prieinamos asmeninės apsaugos priemonės, įskaitant kaukes ir pirštines.

Laikomasi saugaus atstumo, apgyvendinimo įstaigos darbuotojai dėvi asmeninės apsaugos priemones, pagrindinėse kontakto vietose tarp darbuotojų ir svečių įrengtos apsauginės akrilo sienelės, darbuotojams reguliariai matuojama temperatūra, svečiams tikrinama temperatūra, svečiams suteikiamas rankų dezinfekavimo skystis.

Galimas bekontaktis įsiregistravimas ir bekontaktis išsiregistravimas.

Pusryčiams, pietums ir vakarienei bei užsisakant kambarių tarnybą pateikiami atskirai supakuoti valgiai.

Tarp užsakymų kiekviename svečių kambaryje daromos mažiausiai 24 val. pertraukos.

Atkreipkite dėmesį, kad kultūros normos ir svečių elgsenos taisyklės gali skirtis pagal šalį ir apgyvendinimo įstaigą. Išvardytas taisykles pateikė apgyvendinimo įstaiga.

Būtina užsisakyti iš anksto: masažo paslaugos ir SPA procedūras. Tai galima padaryti susisiekus su apgyvendinimo įstaiga telefono numeriu, nurodytu užsakymo patvirtinime.

Šioje apgyvendinimo įstaigoje leidžiama atsiskaityti kredito kortelėmis ir grynaisiais.

Privalomieji mokesčiai

Prisiregistruodami arba išsiregistruodami turėsite sumokėti šiuos mokesčius:
  • Galioja nustatytas miesto mokestis: 0.00 AED už būstą už nakvynę.

Įskaičiuoti visi apgyvendinimo įstaigos nurodyti mokesčiai. Tačiau jie gali keistis, pvz., atsižvelgiant į viešnagės trukmę ar užsakyto būsto tipą.

DUK

  • Taip, „Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel“ yra kambarių, už kuriuos grąžinama visa pinigų suma. Šiuos kambarius galima užsisakyti „Hotels.com“ svetainėje ir atšaukti likus kelioms dienoms iki atvykimo. Nepamirškite patikrinti apgyvendinimo įstaigos atšaukimo politikos, kad pamatytumėte tikslias sąlygas.
  • Ši apgyvendinimo įstaiga patvirtina, kad valant apgyvendinimo įstaigą naudojamos dezinfekavimo priemonės. Be to, svečiams suteikiamas rankų dezinfekavimo skystis, laikomasi saugaus atstumo ir apgyvendinimo įstaigos darbuotojai dėvi asmeninės apsaugos priemones. Atminkite, kad šią informaciją pateikė mūsų partneriai.
  • Taip, yra savitarnos ir aptarnaujama automobilių stovėjimo aikštelė. Yra nemokama kemperių, autobusų, sunkvežimių stovėjimo aikštelė.
  • Taip, yra lauko ir vaikų baseinai.
  • Deja, su augintiniais ar gyvūnais vedliais apsistoti neleidžiama.
  • Registruotis galima nuo 15.00 val. iki 24.00 val.. Užsiregistruojant anksčiau taikomas 50 proc. mokestis (priklauso nuo užimtumo). Išsiregistruoti reikia iki 12.00 val.. Išsiregistruojant vėliau taikomas 50 proc. mokestis (priklauso nuo užimtumo). Galimas skubus užsiregistravimas ir išsiregistravimas bei bekontaktis užsiregistravimas ir išsiregistravimas.
  • Taip, yra 2 restoranai, kuriuose galima valgyti gryname ore, tarptautinė virtuvė ir su vaizdu į sodą. Apsilankyti taip pat kviečia Krispy Kreme (6 min. pėsčiomis), Hardees (6 min. pėsčiomis) ir Lawrence's (už 7,5 km).
  • Šiltesniais mėnesiais mėgaukitės tokiomis pramogomis, kaip žygiavimas pėsčiomis. Taip pat apgyvendinimo įstaigoje siūlomos tokios pramogos, kaip skvošas. Atsipalaiduokite mirkdami masažinėje vonioje ir paplaukiokite lauko baseine. Apgyvendinimo įstaigoje „Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain Hotel“ taip pat yra vandens šliuožykla, suomiška pirtis, garinė pirtis ir sodas.
7,8.Gera.
  • 10,0.Neprilygstama

    Lovely place

    Even though the hotel is not that new anymre, it is a lovely place. The staff is super friendly, the breakfast was nice, and the surrounding mountain creates a special atmosphere. Altogether, we had a very pleasant stay.

    Christin, 2 naktų šeimos kelionė, 2021 vas. 12

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 8,0.Labai gera

    Not fair to write much as the hotel was running with Pandemic conditions and restrictions that are associated with it. Over all experience was good.

    1 nakties romantiška kelionė, 2021 saus. 7

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 8,0.Labai gera

    Review

    Hotel was good. We initially booked a deluxe room but gave us a free upgrade to a superior room when we checked in, which was awesome. The room needs some maintenance though, AC control is not working properly, toilet flush is weak, shower is not working properly (we need to put something in the pin to open the shower to keep it going). But these are just minor things, everything was taken over by the great view that we had. Will we come back? Maybe no, once is enough. Just to experience the hotel’s location.

    1 nakties kelionė, 2021 saus. 6

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 8,0.Labai gera

    Nice stay

    It was a good experience at the property, you can enjoy the weather. Staff specially restaurants are not that friendly.

    Komal, 1 nakties kelionė, 2020 gruod. 31

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    reception staff Amima is very friendly,good service

    2 naktų kelionė su draugais, 2020 gruod. 25

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    Great Christmas stay in Dec. 2020

    We had a great stay. The hotel was one of a kind, located on top of the mountail (Jebel Hafeet) and in fact quite fresh - even chilly at night time, in December. (Can't wait to visit it in summertime for a break from the scorching heat of the "lowlands".) I found the staff very (VERY) professional. Ms Thereza and Mr Ali in particular, but also the excellent chef at Belvedere restaurant, the manager and all the staff at breakfast whose name I cannot recall, made it a great stay over Christmas day 2020. (The Christmas dinner and also a quick lunch we had the following day were excellent, quality- and taste-wise; frankly so, for our often too demanding European palate :-).) I had read various negative reviews before coming here, and almost cancelled our booking because of those, but quite honestly, I didn't find a glimpse of a negative experience or a point to raise, asides what cannot be helped: anti-Covid19 measures that made breakfast a race at peak hours (nobody's fault) or the night chill that sometimes prevented us from enjoying our drinks till late on the great balcony at Al Khayma café (still, the staff did their best to accommodate any request we had, any given time.) Same goes for the reception staff at the lobby, and for the room catering staff. We will certainly visit this place again. Two couples and a child, for this matter. From Europe.

    Ioannis, 2 naktų šeimos kelionė, 2020 gruod. 23

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 2,0.Prasta

    not a good experience

    We had to leave one day early Breakfast:i feel safe distancing was not followed as the restaurant was fully packed so we decided to skip the breakfast Service: My wife asked if she can go outside to the outdoor and she was told it was closed... to discover the next day it was open hotel: very outdated! We felt a very unease feeling with bug bites! We decided to leave one day earlier although we paid for it.

    salim, 3 naktų kelionė, 2020 gruod. 12

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 6,0.Gera

    I am hotels.com gold member, was told I’d get a free upgrade, I did not. Was told the hotel was full, it was not. Was told the pool bar was open, it was not. The staff at the pool and restaurant were the least attentive staff I’ve ever come across. Breakfast served in cramped room with no ventilation. Had to ask to keep the doors open. Extremely high covid risk. Hotel it’s self is dated by 30 years, needs major investment. Apart from the view it’s a terrible hotel.

    1 nakties kelionė su draugais, 2020 gruod. 10

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 8,0.Labai gera

    The view is good. Good pool Bath rooms not good

    Abdul, 1 nakties šeimos kelionė, 2020 lapkr. 18

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 4,0.Vidutiniška

    This hotel is far from the 4 star it says it is. I would say definitely more like 2.5 stars. It is very much dated. Check in was slow, but I think it's because the hotel is very much understaffed. I was not offered any VIP amenities that is mentioned on Expedia either. Our room was large enough for the rollaway we asked for, but we had to remind check in to put it in our room. Also, we wanted two twin beds and were told someone would come separate them for us. This should be done before guests arrive. In our room, we were left two large towels. We went to call housekeeping, but phones do not include extensions, so we dialed 0. We were given one extra large towel and never given the hand towels we asked for (twice). Old towels are given when you check into the pool (we had to wait for someone at the desk, but again, hotel is understaffed). The grounds had lots of trash strewn about (guests are also to blame for this, but also the lack of staffing--the same lady who brought our rollaway was the same that was seen picking up trash at the pool and at breakfast). We did room service for dinner. Had to call after food was delivered to ask for ice (which comes in a big ice bucket without a top and with a spoon) and other missing items. Steak was definitely overcooked even though we asked for medium. For breakfast, we were allowed to sit 5 to the table though social distancing regulations right now should be 4. Very crowded in the area and uncomfortable for me.

    Heather, 1 nakties kelionė su draugais, 2020 spal. 29

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

Peržiūrėti visus 119 atsiliepimų