Kelionės kryptis
Svečiai
Visos apgyvendinimo įstaigos – Kabosas (ir apylinkės), Pietų Žemutinė Kalifornija, Meksika

Hacienda Encantada Resort & Residences

Šis viešbutis – prabangaus dizaino, su paplūdimiu. Yra SPA centras. Golfo klubas „Cabo del Sol“ netoliese.

  • Nemokamos paslaugos: belaidis interneto ryšys ir automobilių stovėjimo aikštelė
Nuo
194 Eur

Nuotraukų galerija

  • „Begalinis“ baseinas
  • „Begalinis“ baseinas
  • Lauko baseinas
  • „Begalinis“ baseinas
  • „Begalinis“ baseinas
„Begalinis“ baseinas. 1 nuotrauka iš 82.
1 / 82„Begalinis“ baseinas
8,6.Nuostabi.
  • The property is great but the lack of food changed daily and the bar/food service was…

    2021 geg. 3

  • So the hotels.com website says check in is at 3. It’s actually at 4. Upon arrival, my VIP…

    2021 bal. 22

Peržiūrėti visus 174 atsiliepimų

Oficialūs reikalavimai

Apgyvendinimo įstaiga praneša, kad laikosi šių organizacijų pateiktų ar šiuose dokumentuose paskelbtų valymo ir dezinfekcijos nurodymų: „Safe Travels“ (WTTC – visame pasaulyje).

Griežtesnės sveikatos ir apsaugos priemonės

Šioje apgyvendinimo įstaigoje šiuo metu taikomos griežtesnės valymo ir svečių apsaugos priemonės.
  • Apgyvendinimo įstaiga išvalyta dezinfekavimo priemonėmis
  • Darbuotojai dėvi asmenines apsaugos priemones
  • Apgyvendinimo įstaiga patvirtina, kad joje taikomos griežtesnės valymo priemonės
  • Skydas tarp svečių ir darbuotojų pagrindinėse kontaktavimo vietose
  • Laikomasi saugaus atstumo reikalavimų
  • 24 val. privalomas intervalas tarp svečių viešnagių
  • Svečiams suteikiami apsauginiai drabužiai
  • Svečiams suteikiamos kaukės
  • Svečiams nemokamai suteikiamas rankų dezinfekantas

Svečių įvertinta vieta

Saugu
Nesigirdi triukšmo
Maitinimo įstaigos
Pervežimo galimybės
Galimybė pasiekti pėsčiomis
  • Nemokama automobilių stovėjimo aikštelė
  • Baseinas
  • Nemokamas belaidis internetas
  • Pervežimas į (iš) oro uostą (-o)
  • Sporto salė
  • Nerūkantiesiems

Apgyvendinimo įstaigos ypatumai

Pagrindiniai patogumai

  • 222 kambariai (-ių), nerūkantiesiems
  • Kambarių tvarkymas kasdien
  • Prie paplūdimio
  • 5 restoranai ir 4 (ištaigingi (-ų) barai (-ų)
  • SPA centras
  • 2 lauko baseinai

Šeimoms

  • Vaikų baseinas
  • Žaidimų aikštelė (vietoje)
  • Vaikų priežiūra arba auklės paslaugos (už papildomą mokestį)
  • Vaikų klubas (už papildomą užmokestį)
  • Vaikų priežiūra / užsiėmimai (už papildomą mokestį)
  • Yra sujungtų / gretimų kambarių.

Netoliese

  • Pakrantėje
  • Monuments paplūdimys (4 km)
  • Las Viudas paplūdimys (6 km)
  • Šv. Marijos paplūdimys (6,5 km)
  • San Luko kyšulio uostas (13,9 km)

Užsisakykite viešnagę šioje apgyvendinimo įstaigoje ir rinkite antspaudėlius

Nepamirškite, už 10 antspaudėlių suteikiama 1 premijinė* nakvynė.

Įveskite datas 2 svečiams

  • Kambarys verslo klientams
  • Numeris šeimai
  • Prabangaus stiliaus studijos tipo numeris
  • Surprise Room
  • Liukso klasės vila, 2 miegamieji, vaizdas į vandenyną, prie baseino
  • Liukso klasės vila, 3 miegamieji, atskiras baseinas, vaizdas į vandenyną

Vieta

  • Pakrantėje
  • Monuments paplūdimys (4 km)
  • Las Viudas paplūdimys (6 km)

Netoliese...

Lankytini objektai

  • Pakrantėje
  • Monuments paplūdimys (4 km)
  • Las Viudas paplūdimys (6 km)
  • Šv. Marijos paplūdimys (6,5 km)
  • San Luko kyšulio uostas (13,9 km)

Susisiekimas

  • San Chose del Kabas, Pietų Žemutinė Kalifornija (SJD-Los Cabos Intl.) – 38,3 km (38 min. automobiliu)
  • Pervežimas į (iš) oro uostą (-o) (už papildomą mokestį)
  • Vietinis pervežimas (už papildomą mokestį)
  • Pervežimas į (iš) kazino (už papildomą mokestį)

Glaustai

Viešbučio dydis

  • Kambarių: 222
  • Aukštų: 5

Atvykimas / išvykimas

  • Atvykimas: 16.00 val.–24.00 val.
  • Išsiregistruoti iki: 10.00 val.

Jūsų kelionei taikomi apribojimai

  • Įspėjimas dėl COVID-19: kelionių, prieš kelionę atliekamų COVID-19 tyrimų ir saviizoliacijos po atvykimo apribojimai dažnai keičiami.

Specialieji nurodymai, kaip užsiregistruoti

Jeigu ketinate atvykti po 23.00 val., susisiekite su apgyvendinimo įstaiga iš anksto (reikiamą informaciją rasite užsakymo patvirtinime).Svečiai, ketinantys atvykti į apgyvendinimo įstaigą ne įprastu darbo laiku, privalo iš anksto susisiekti dėl nurodymų, kaip užsiregistruoti ir gauti raktą. Atvykus juos pasitiks durininkas arba registratūros darbuotojas.

Ką turėti atvykus

  • Siekiant užtikrinti, kad atsitiktinės išlaidos bus padengtos, būtina pateikti kredito arba debeto kortelę arba sumokėti užstatą grynaisiais.
  • Gali reikėti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka
  • Minimalus registracijos amžius yra 18 metų

Vaikai

  • Vaikų / kūdikių priežiūra*
  • Vaikų klubas*

Augintiniai

  • Draudžiama apsistoti su augintiniais ar gyvūnais vedliais.

Internetas

  • Nemokamas belaidis ir laidinis internetas viešosiose erdvėse
  • Nemokamas belaidis internetas kambariuose

Pervežimas

  • Pervežimas iš ir į oro uostą (visą parą)*

Automobilių stovėjimo aikštelė

  • Nemokama savitarnos automobilių stovėjimo aikštelė (vietoje)
  • Nemokama automobilių stovėjimo aikštelė su patarnautoju (vietoje)
  • Apgyvendinimo įstaigos teritorijoje yra neįgaliesiems vėžimėlyje pritaikyta automobilių stovėjimo aikštelė

Kita informacija

  • Apgyvendinimo įstaigoje nerūkoma
*Papildoma informacija ar mokesčiai nurodyti smulkiu šriftu

Viešbutyje

Keliaujate su vaikais?

  • Vaikų klubas (už papildomą užmokestį)
  • Vaikų priežiūra / užsiėmimai (už papildomą mokestį)

Maistas ir gėrimai

  • Švediško stalo pusryčiai tiekiami kasdien (už papildomą mokestį).
  • 5 restoranai
  • 4 (ištaigingi (-ų) barai (-ų)
  • Kavinė
  • Užkandinė / bufetas
  • Kambarių tarnyba (visą parą)
  • Kepsninės

Ką veikti

  • Treniruotės (vietoje)
  • Krepšinio aikštelė (vietoje)
  • Dviračių nuoma (vietoje)
  • Pėsčiųjų / dviračių maršrutai (vietoje)
  • Jodinėjimas / žirgų nuoma (vietoje)
  • Žaidimų aikštelė (vietoje)
  • Tinklinio aikštelė (vietoje)
  • Jogos užsiėmimai / pamokos (vietoje)
  • Ekologinės išvykos (netoliese)
  • Golfas (netoliese)
  • Plaukimas kajaku (netoliese)
  • Giluminis nardymas (netoliese)
  • Paviršinis nardymas (netoliese)
  • Plaukimas (trumpąja) banglente (netoliese)
  • Čiuožimas vandens slidėmis (netoliese)

Nuotolinis darbas

  • Verslo centras
  • Keli posėdžių kambariai 3
  • Kompiuterių salė

Paslaugos

  • Registratūra (visą parą)
  • Kamerdinerio paslaugos
  • Pagalba užsisakant ekskursijas / bilietus
  • Skalbimo ir cheminio valymo paslaugos
  • Galimybė naudotis skalbyklos paslaugomis
  • Kirpykla
  • Bagažo saugykla
  • Vedybų paslaugos
  • Daugiakalbis personalas
  • Nešikas / pasiuntinukas

Infrastruktūra

  • Pastatų / bokštų skaičius: 3
  • Pastatymo metai: 2007
  • Liftas
  • Bankomatas / bankininkystės paslaugos
  • Sodas
  • Iškylų vieta
  • Terasa

Pritaikymas neįgaliesiems

  • Neįgaliesiems pritaikytas vonios kambarys
  • Neįgaliesiems pritaikyti kambariai
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytos patalpos
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikyta automobilių stovėjimo aikštelė
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas viešasis tualetas
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas konsjeržo stalas
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikyta registratūra
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikyti posėdžių kambariai / verslo centras
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas restoranas (vietoje)
  • Vaizdiniai pavojaus signalai koridoriuose
  • Neįgaliųjų vežimėliai (vietoje)
  • Turėklas dušo kabinoje

Vartojamos kalbos

  • Anglų
  • Ispanų

Kambaryje

Patogumai kaip namie

  • Kambario klimato kontrolės sistema (šildymas)
  • Lubinis ventiliatorius
  • Kavos / arbatos virimo aparatas
  • Chalatai
  • Šlepetės
  • Lygintuvas / lyginimo lenta

Miegas

  • Naktinės užuolaidos

Kuo galima mėgautis

  • Masažas kambaryje
  • Kitaip įrengtas
  • Kitaip apstatytas
  • Balkonas arba vidinis kiemas su baldais

Atsigaivinkite

  • Atskiras vonios kambarys
  • Tik dušas
  • Plaukų džiovintuvas

Pramogaukite

  • 50 col. plazminiai televizoriai
  • Papildomi televizijos kanalai
  • DVD leistuvas

Palaikykite ryšį

  • Nemokamas belaidis internetas
  • Telefonas

Daugiau

  • Kambarių tvarkymas (kasdien)
  • Seifas kambaryje
  • Yra sujungtų / gretimų kambarių.
  • Įėjimas per išorinį koridorių

Ypatingos paslaugos

Viskas įskaičiuota

Šiame viešbutyje siūlo rinktis viskas įskaičiuota tipo kambarius. Jie brangesni, nes į kainą įskaičiuotas maitinimas ir gaivieji gėrimai (gali būti taikomi tam tikri apribojimai).
Neįskaičiuota
  • Arbatpinigiai
  • Mokesčiai

SPA

Holistic Spa yra 3 procedūrų kambariai (-ių), įskaitant kambarius poroms ir atvirame ore atliekamų procedūrų zonas. Masažas galimas ir paplūdimyje, ir SPA; kitos paslaugos: giliųjų audinių masažas, masažas karštais akmenimis ir veido procedūros. Siūloma daug procedūrų terapijų: aromaterapija. SPA yra: masažinė vonia.

Spa atidaryta kasdien. Svečiai, jaunesni nei 12 m., į SPA neįleidžiami.

Maitinimas

Las Marias Restaurant (švediško stalo restoranas, kur matyti vandenyną ir baseiną iš viršaus) – čia tiekiama: tik pusryčiai. Svečiai gali gali užsisakyti gėrimus bare ir mėgautis pietumis atvirame ore (jei bus palankus oras). Yra vaikams skirtas meniu.

La Trajinera Restaurant – prabangus restoranas, kurio specializacija yra meksikietiška virtuvė ir kuriame siūlomi tik vakarienė. Svečiai gali gali užsisakyti gėrimus bare ir mėgautis pietumis atvirame ore (jei bus palankus oras). Vietas reikia užsakyti iš anksto. Dirba kasdien

El Patio (pajūrio restoranas) – čia tiekiama: tik pietūs. Svečiai gali gali užsisakyti gėrimus bare ir mėgautis pietumis atvirame ore (jei bus palankus oras). Yra vaikams skirtas meniu. Svečiai gali mėgautis ypatingų kainų valandomis. Dirba kasdien

La Pergola Restaurant (restoranas, kuriame matyti baseiną iš viršaus) – čia tiekiama: pietūs ir vakarienė. Svečiai gali gali užsisakyti gėrimus bare ir mėgautis pietumis atvirame ore (jei bus palankus oras). Yra vaikams skirtas meniu. Svečiai gali mėgautis ypatingų kainų valandomis. Dirba kasdien

Los Riscos Mesquite Grill – prabangus restoranas pajūrio, kurio specializacija yra tarptautinė virtuvė. Jame siūlomi tik vakarienė. Svečiai gali gali užsisakyti gėrimus bare ir mėgautis pietumis atvirame ore (jei bus palankus oras). Vietas reikia užsakyti iš anksto. Dirba kasdien

Poilsis

Įstaigoje

  • Sporto centras
  • Lauko teniso aikštynas
  • Sauna
  • Masažinė vonia
  • Garinė pirtis
  • Teniso aikštynas (vietoje)
  • Treniruotės (vietoje)
  • Krepšinio aikštelė (vietoje)
  • Dviračių nuoma (vietoje)
  • Pėsčiųjų / dviračių maršrutai (vietoje)
  • Jodinėjimas / žirgų nuoma (vietoje)
  • Žaidimų aikštelė (vietoje)
  • Tinklinio aikštelė (vietoje)
  • Jogos užsiėmimai / pamokos (vietoje)

Netoliese

  • Ekologinės išvykos (netoliese)
  • Golfas (netoliese)
  • Plaukimas kajaku (netoliese)
  • Giluminis nardymas (netoliese)
  • Paviršinis nardymas (netoliese)
  • Plaukimas (trumpąja) banglente (netoliese)
  • Čiuožimas vandens slidėmis (netoliese)

Papildomos sąlygos

Kiti pavadinimai

  • Hacienda Encantada Resort Residences
  • Hacienda Encantada Resort
  • Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel
  • Hacienda Encantada Resort & Residences Cabo San Lucas
  • Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel Cabo San Lucas
  • Hacienda Encantada
  • Hacienda Encantada Resort A La Carte All Inclusive Optional
  • Hacienda Encantada Cabo San Lucas
  • Hacienda Encantada Resort
  • Hacienda Encantada Resort Cabo San Lucas
  • Hacienda Encantada Hotel Cabo San Lucas
  • Hacienda Encantada Resort & Spa Cabo San Lucas, Los Cabos
  • Hacienda Encantada Resort And Spa
  • Hacienda Encantada Resort & Spa Cabo San Lucas Los Cabos

Pasirinktinai

Sudedamosios lovos siūlomos už papildomą mokestį: 270.0 MXN už nakvynę.

Už papildomą mokestį (suaugusiesiems – 450 MXN, vaikams – apie 231 MXN) siūlomi švediško stalo pusryčiai.

Lopšiai / lovelės vaikams siūlomos už papildomą mokestį: 270.0 MXN už nakvynę.

Už papildomą mokestį siūlomos vaikų klubo paslaugos.

Už papildomą mokestį teikiama kūdikių / vaikų priežiūros paslauga.

Už papildomą 1700.00 MXN mokestį (už transporto priemonę, į vieną pusę) siūloma pervežimo į (iš) oro uostą (-ą) paslauga.

Už papildomą mokestį siūlomas vietinis pervežimas ir pervežimas į (iš) kazino.

Taisyklės

Įstaigoje yra gretimų ar susisiekiančių kambarių. Jei jie laisvi, šių kambarių galima paprašyti kreipiantis į įstaigą užsakymo informacijoje nurodytu telefonu.

Svečiai, jaunesni nei 12 m., į SPA neįleidžiami.

Svečiai gali būti ramūs – apgyvendinimo įstaigoje yra gesintuvas, dūmų detektorius ir apsaugos sistema.

Ši apgyvendinimo įstaiga praneša, kad šiuo metu taikomos griežtesnės švaros ir svečių saugumo priemonės.

Valant apgyvendinimo įstaigą naudojamos dezinfekavimo priemonės, dažnai liečiami paviršiai valomi dezinfekuojančiomis priemonėmis po kiekvienos viešnagės, patalynė ir rankšluosčiai skalbiami ne žemesnėje kaip 60 °C / 140 °F temperatūroje.

Svečiams bus prieinamos asmeninės apsaugos priemonės, įskaitant kaukes.

Laikomasi saugaus atstumo, apgyvendinimo įstaigos darbuotojai dėvi asmeninės apsaugos priemones, pagrindinėse kontakto vietose tarp darbuotojų ir svečių įrengtos apsauginės akrilo sienelės, darbuotojams reguliariai matuojama temperatūra, svečiams tikrinama temperatūra, svečiams suteikiamas rankų dezinfekavimo skystis.

Galimas bekontaktis išsiregistravimas.

Tarp užsakymų kiekviename svečių kambaryje daromos mažiausiai 24 val. pertraukos. Į apgyvendinimo įstaigą galima patekti pastato išorėje esančiais koridoriais.

Apgyvendinimo įstaiga patvirtina, kad laikosi šių organizacijų pateiktų ar šiuose dokumentuose paskelbtų valymo ir dezinfekcijos nurodymų: „Safe Travels“ (WTTC – visame pasaulyje).

Dėl pervežimo svečiai turi susisiekti su apgyvendinimo įstaiga 72 val. prieš atvykimą telefono numeriu, nurodytu užsakymo patvirtinime.

Būtina užsisakyti iš anksto: raundo pradžios laikas golfo lauke, masažo paslaugos ir SPA procedūras. Tai galima padaryti susisiekus su apgyvendinimo įstaiga telefono numeriu, nurodytu užsakymo patvirtinime.

Šioje apgyvendinimo įstaigoje leidžiama atsiskaityti kredito kortelėmis ir debeto kortelėmis. Grynieji pinigai nepriimami. 

Įskaičiuoti visi apgyvendinimo įstaigos nurodyti mokesčiai. Tačiau jie gali keistis, pvz., atsižvelgiant į viešnagės trukmę ar užsakyto būsto tipą.

DUK

  • Taip, „Hacienda Encantada Resort & Residences“ yra kambarių, už kuriuos grąžinama visa pinigų suma. Šiuos kambarius galima užsisakyti „Hotels.com“ svetainėje ir atšaukti likus kelioms dienoms iki atvykimo. Nepamirškite patikrinti apgyvendinimo įstaigos atšaukimo politikos, kad pamatytumėte tikslias sąlygas.
  • Ši apgyvendinimo įstaiga patvirtina, kad valant apgyvendinimo įstaigą naudojamos dezinfekavimo priemonės. Be to, svečiams suteikiamas rankų dezinfekavimo skystis, laikomasi saugaus atstumo ir apgyvendinimo įstaigos darbuotojai dėvi asmeninės apsaugos priemones. Atminkite, kad šią informaciją pateikė mūsų partneriai.
  • Taip, yra savitarnos ir aptarnaujama automobilių stovėjimo aikštelė.
  • Taip, yra 2 lauko ir vaikų baseinai.
  • Deja, su augintiniais ar gyvūnais vedliais apsistoti neleidžiama.
  • Registruotis galima nuo 16.00 val. iki 24.00 val.. Išsiregistruoti reikia iki 10.00 val.. Galimas bekontaktis išsiregistravimas.
  • Taip, yra 5 restoranai, kuriuose galima valgyti gryname ore, meksikietiška virtuvė ir su vaizdu į vandenyną. Apsilankyti taip pat kviečia De Cortez Grill and Restaurant (už 3,5 km), Cocina del Mar (už 7,9 km) ir Puerta Vieja Restaurant & Boutique (už 8 km).
  • Yes, pervežimo į (iš) oro uostą (-o) paslauga teikiama. Taip, mokestis – 1700.00 MXN už transporto priemonę į vieną pusę.
  • Mėgaukitės smagiomis apgyvendinimo įstaigoje siūlomomis pramogomis, tokiomis kaip jodinėjimas / žirgų nuoma, tinklinis ir paplūdimio joga, arba tobulinkite savo įgūdžius teniso kortuose. Taip pat apgyvendinimo įstaigoje siūlomos šios pramogos: aerobikos pratybos, krepšinis ir tinklinis. Pasilepinkite SPA procedūromis, atpalaiduokite raumenis masažinėje vonioje arba paplaukiokite viename iš 2 lauko baseinų. Apgyvendinimo įstaigoje „Hacienda Encantada Resort & Residences“ taip pat yra 4 barai, suomiška pirtis, garinė pirtis, iškylavietė ir sodas.
8,6.Nuostabi.
  • 10,0.Neprilygstama

    The staff and the food were amazing, I paid for the all inclusive and could not believe how amazing the food was. I will definetly return to this resort again. Also of note is that they have a free shuttle service to their sister property and back in the marina and was also able to eat and drink there with my plan.

    5 naktų kelionė, 2021 vas. 4

    Autentiškas „Travelocity“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    The Resort was very accommodating and very safe. Staff was exceptional as usual. This is my third time staying at HE and always pleasantly surprised at the constant superb service.

    7 naktų šeimos kelionė, 2021 saus. 27

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    The hotel and staff were amazing. DISCLAIMER...ensure all-inclusive is a part of your reservation, while the website has it all over, we were hit with a surprise fee at check-in. Marketing is misleading.

    Vanessa, 2 naktų romantiška kelionė, 2021 saus. 15

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 6,0.Gera

    BEWARE

    Food was okay. Servers at the bar and restaurants were great. Walls are very thin, you can hear everything. Beautiful view. BEWARE THE HOTEL WILL OVER CHARGE YOU AND NOT CALL YOU BACK. I was charged for the first night when booking, then paid the entire stay upon check in (including the first night). When I arrived home the next day and noticed on my credit card bill and receipts, I called 7 times and emailed the hotel with no luck. What happened to the hospitality? Oh they have my money so now they're ignoring me. The hotel is about minutes to downtown. They offer a $5 shuttle to the sister resort in town. Otherwise it's a $25 taxi fee. They do have Uber, but uber cannot pick up at the hotel, only drop off.

    Nithphaphone, 3 naktų kelionė, 2020 gruod. 27

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    Amazing hotel

    This was an amazing place. Great food choices. Amazing sunsets. Not a lot of choice to swim in the beach. But some great pool options.

    hussein, 2 naktų šeimos kelionė, 2020 gruod. 19

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    Sunset ocean serenity

    The hotel and facilities with the amazing view was incredible and relaxing

    Gerhardt, 2 naktų kelionė, 2020 lapkr. 20

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 2,0.Prasta

    No upgrades for gold or money. Tried to charge 2x

    Unwilling to upgrade our package at rates advertised online. They tried to offer a rate higher then advertised as we were at property already. We were forced to change resorts. Went to pueblo bonito sunset which was amazing! Higly recommended for friendly staff and service and great views! Also the property did not upgrade even thought it was advertised as a gold member.

    Fridrik, 4 naktų kelionė su draugais, 2020 lapkr. 15

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    The best part about this resort is the view! The food is not all that good. They really need to change that.

    Elizabeth, 5 naktų kelionė, 2020 spal. 18

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 8,0.Labai gera

    Great place, maybe better experience next time

    My room wasn't ready upon arrival had to wait while they scrambled to get one available for about an hour. This was at 8pm mind you. Then they told me they were getting me an upgrade because of the inconvenience and that was not the case. I got a two bed (instead of a king like I requested) with a garden view. They have some great staff members on the team in various departments but they should be better prepared for guests. The door stop was basically falling off the door I had to lift it or hold it in place every time I wanted to open the door. The toilet paper holder was also falling off the wall looked as is this had taken place several times prior but nothing had been done to secure it again.

    Jose, 3 naktų verslo kelionė, 2020 spal. 16

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    This property is amazing. Beautiful accommodations, and breathtaking views. They are going the extra mile to keep guests safe too. They wipe down luggage on arrival, have sanitizer everywhere. All utensils in restaurants are sanitized, then sealed in plastic. Pool towels are the same. It is an open air resort, lobby and all onsite restaurants offer outside seating along with the spectacular views. It is a sprawling resort, so no problem social distancing here. But what makes Hacienda Encantada special are the staff. Everyone is so accommodating and goes out of their way to make guests feel welcome. Shout out to Mauricio, Edgar, Giovanni for their help at check in. Special thanks to Josue, butler magnificent, and to Blanca Z our maid for all of their care during our stay.

    CheryH., 1 nakties kelionė su draugais, 2020 spal. 2

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

Peržiūrėti visus 174 atsiliepimų