Svečiai
Visos apgyvendinimo įstaigos – Torres Del Paine, Magelano ir Čilės Antarktidos regionas, Čilė

Rio Serrano Hotel + Spa

Šis viešbutis – kalnuose. Yra SPA centras. Serrano River netoliese.

  • Nemokamos paslaugos – pagal užsakymą gaminami pusryčiai, belaidis internetas ir automobilių stovėjimo aikštelė.

Apgyvendinimo įstaigos remontas ir uždarymas

  • Ši apgyvendinimo įstaiga yra uždaryta nuo 2020 m. kovo 15 d. iki 2021 m. lapkričio 30 d. (datos gali keistis).

Nuotraukų galerija

  • Ežeras
  • Ežeras
  • Vidaus baseinas
  • Vidaus baseinas
  • Ežeras
Ežeras. 1 nuotrauka iš 200.
1 / 200Ežeras
Torres Del Paine, Torres Del Paine, 6170000, Magelanas, Čilė
8,8.Nuostabi.
  • The local culture embedded into the property was unique and amazing. The spa and staff…

    2020 vas. 28

  • Rio Serrano Hotel is well located just outside the south entrance to the park (5 mins…

    2020 vas. 24

Peržiūrėti visus 51 atsiliepimų

Griežtesnės sveikatos ir apsaugos priemonės

Šioje apgyvendinimo įstaigoje šiuo metu taikomos griežtesnės valymo ir svečių apsaugos priemonės.
  • Apgyvendinimo įstaiga išvalyta dezinfekavimo priemonėmis
  • Darbuotojai dėvi asmenines apsaugos priemones
  • Apgyvendinimo įstaiga patvirtina, kad joje taikomos griežtesnės valymo priemonės
  • Skydas tarp svečių ir darbuotojų pagrindinėse kontaktavimo vietose
  • Laikomasi saugaus atstumo reikalavimų
  • Bekontaktė registracija
  • Svečiams suteikiami apsauginiai drabužiai
  • Svečiams suteikiamos kaukės
  • Svečiams suteikiamos pirštinės
  • Atskirai supakuotas maistas
  • Svečiams nemokamai suteikiamas rankų dezinfekantas

Svečių įvertinta vieta

Nesigirdi triukšmo
Saugu
  • Nemokama automobilių stovėjimo aikštelė
  • Baseinas
  • Nemokamas belaidis internetas
  • Pervežimas į (iš) oro uostą (-o)
  • Sporto salė
  • Nerūkantiesiems

Apgyvendinimo įstaigos ypatumai

Pagrindiniai patogumai

  • 108 kambariai (-ių), nerūkantiesiems
  • Kambarių tvarkymas kasdien
  • Restoranas ir (ištaigingas) baras
  • SPA centras
  • Vidaus baseinas
  • Sveikatingumo klubas (visą parą)

Šeimoms

  • Nemokamas naudojimasis lopšiais / vaikiškomis lovelėmis
  • Vaikų priežiūra kambaryje (už papildomą mokestį)
  • Vaikų priežiūra arba auklės paslaugos (už papildomą mokestį)
  • Vaikų priežiūra / užsiėmimai (už papildomą mokestį)
  • Yra sujungtų / gretimų kambarių.
  • Atskiras vonios kambarys

Netoliese

  • Pakrantėje
  • Serrano River (5 min. pėsčiomis)
  • Tores del Painės nacionalinis parkas (5 min. pėsčiomis)
  • Cuernos del Paine Lookout (10,3 km)
  • Pehojės ežeras (18 km)
  • Salto Chico kriokliai (18 km)

Užsisakykite viešnagę šioje apgyvendinimo įstaigoje ir rinkite antspaudėlius

Nepamirškite, už 10 antspaudėlių suteikiama 1 premijinė* nakvynė.

Įveskite datas 2 svečiams

Svečiai
  • Tradicinio tipo dvivietis kambarys, vaizdas į kalnus
  • Pagerinto tipo kambarys (1 dvigulė / 2 viengulės lovos), vaizdas į kalnus
  • Standartinio tipo kambarys (1 dvigulė / 2 viengulės lovos)

Netoliese...

Lankytini objektai

  • Pakrantėje
  • Serrano River (5 min. pėsčiomis)
  • Tores del Painės nacionalinis parkas (5 min. pėsčiomis)
  • Cuernos del Paine Lookout (10,3 km)
  • Pehojės ežeras (18 km)
  • Salto Chico kriokliai (18 km)
  • Rio Paine Waterfall (50,9 km)

Susisiekimas

  • Pervežimas į (iš) oro uostą (-o) (už papildomą mokestį)
  • Vietinis pervežimas (už papildomą mokestį)
  • Pervežimas į (iš) kruizinių laivų terminalą (-o) (už papildomą mokestį)
  • Pervežimas į (iš) pramogų parką (-o) (už papildomą mokestį)
žemėlapis
Žiūrėti žemėlapyje
Torres Del Paine, Torres Del Paine, 6170000, Magelanas, Čilė

Glaustai

Viešbučio dydis

  • Kambarių: 108
  • Aukštų: 4

Atvykimas / išvykimas

  • Atvykimas: 16.00 val.–bet kada
  • Išsiregistruoti iki: 12.00 val.

Jūsų kelionei taikomi apribojimai

  • Patikrinkite COVID-19 apribojimus.

Specialieji nurodymai, kaip užsiregistruoti

Susisiekite su apgyvendinimo įstaiga bent prieš 72 ir susitarkite dėl atvykimo (reikiamą informaciją rasite užsakymo patvirtinime).Dėl nurodymų, kaip užsiregistruoti apgyvendinimo įstaigoje, svečiai privalo susisiekti iš anksto. Atvykus juos pasitiks registratūros darbuotojas.

Ką turėti atvykus

  • Siekiant užtikrinti, kad atsitiktinės išlaidos bus padengtos, būtina pateikti kredito arba debeto kortelę arba sumokėti užstatą grynaisiais.
  • Gali reikėti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka
  • Minimalus registracijos amžius yra 18 metų

Vaikai

  • Vaikų / kūdikių priežiūra*

Augintiniai

  • Draudžiama apsistoti su augintiniais ar gyvūnais vedliais.

Internetas

  • Nemokamas belaidis ir laidinis internetas viešosiose erdvėse
  • Nemokamas belaidis ir laidinis internetas kambariuose

Pervežimas

  • Pervežimas iš ir į oro uostą (visą parą)*
  • Autobusas iš kruizinių laivų prieplaukos ir į ją*

Automobilių stovėjimo aikštelė

  • Nemokama saugoma, dengta savitarnos automobilių stovėjimo aikštelė (vietoje)
  • Apgyvendinimo įstaigos teritorijoje yra kemperių, autobusų ir sunkvežimių stovėjimo aikštelė (už papildomą mokestį)
  • Apgyvendinimo įstaigos teritorijoje yra negalią turintiems asmenims vėžimėlyje pritaikyta automobilių stovėjimo aikštelė ir mikroautobusų stovėjimo aikštelė
  • Apgyvendinimo įstaigos automobilių stovėjimo aikštelėje yra ribotas vietų skaičius
  • Apgyvendinimo įstaigos teritorijoje yra privati automobilių stovėjimo aikštelė

Kita informacija

  • Apgyvendinimo įstaigoje nerūkoma
*Papildoma informacija ir papildomi mokesčiai nurodyti skiltyje „Mokesčiai ir taisyklės“

Viešbutyje

Keliaujate su vaikais?

  • Vaikų priežiūra kambaryje (už papildomą mokestį)
  • Vaikų priežiūra / užsiėmimai (už papildomą mokestį)

Maistas ir gėrimai

  • Nemokami pagal užsakymą gaminami pusryčiai kasdien.
  • Restoranas
  • (Ištaigingas) baras
  • Kavinė
  • Užkandinė / bufetas
  • Kambarių tarnyba (visą parą)
  • Nemokamas priėmimas
  • Kava / arbata bendrojo naudojimo patalpoje
  • Vandens dalytuvas

Ką veikti

  • Treniruotės (vietoje)
  • Jodinėjimas / žirgų nuoma (vietoje)
  • Pilateso užsiėmimai (vietoje)
  • Jogos užsiėmimai / pamokos (vietoje)
  • Nemokama dviračių nuoma (netoliese)
  • Ekologinės išvykos (netoliese)
  • Pėsčiųjų / dviračių maršrutai (netoliese)
  • Kalnų dviračių trasos (netoliese)
  • Plaukimas plaustu (netoliese)
  • Čiuožimas snieglente (netoliese)

Nuotolinis darbas

  • Verslo centras (visą parą)
  • Keli posėdžių kambariai 4
  • Konferencijų salė
  • Konferencijų salės dydis (pėdomis): 645
  • Konferencijų salės dydis (metrais): 60
  • Konferencijų centras
  • Kompiuterių salė

Paslaugos

  • Registratūra (visą parą)
  • Kamerdinerio paslaugos
  • Pagalba užsisakant ekskursijas / bilietus
  • Skalbimo ir cheminio valymo paslaugos
  • Galimybė naudotis skalbyklos paslaugomis
  • Bagažo saugykla
  • Vedybų paslaugos
  • Daugiakalbis personalas
  • Nešikas / pasiuntinukas

Infrastruktūra

  • Pastatų / bokštų skaičius: 2
  • Pastatymo metai: 2001
  • Liftas
  • Seifas registratūroje
  • Sodas
  • Terasa
  • Biblioteka
  • Židinys vestibiulyje
  • Televizoriai bendrojo naudojimo patalpose

Pritaikymas neįgaliesiems

  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikyta automobilių stovėjimo aikštelė
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas viešasis tualetas
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytų mikroautobusų stovėjimo aikštelė
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas takas iki lifto
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas sporto centras
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikyti posėdžių kambariai / verslo centras
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas restoranas (vietoje)
  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikytas laukiamasis

Vartojamos kalbos

  • Anglų
  • Ispanų
  • Portugalų
  • Prancūzų

Kambaryje

Patogumai kaip namie

  • Kambario klimato kontrolės sistema (šildymas)
  • Minibaras
  • Šlepetės
  • Lygintuvas / lyginimo lenta (pageidaujant)

Miegas

  • Hipoalerginė patalynė
  • Pagalvių meniu
  • Šilta pūkinė antklodė
  • Naktinės užuolaidos
  • Kambariai su garso izoliacija
  • Kambario paruošimas nakčiai
  • Aukščiausios kokybės patalynė
  • „Pillowtop“ tipo čiužinys

Kuo galima mėgautis

  • Kitaip įrengtas
  • Kitaip apstatytas
  • Atskira vakarienės zona
  • Atskira poilsio patalpa

Atsigaivinkite

  • Atskiras vonios kambarys
  • Vonia arba dušas
  • Lietaus tipo dušas
  • Vardiniai tualeto reikmenys
  • Plaukų džiovintuvas

Pramogaukite

  • 32 col. LCD televizoriai
  • Mokami filmai
  • Papildomi televizijos kanalai

Palaikykite ryšį

  • Rašomasis stalas
  • Nemokamas belaidis internetas
  • Telefonas

Daugiau

  • Kambarių tvarkymas (kasdien)
  • Seifas kambaryje (telpa nešiojamasis kompiuteris)
  • Yra sujungtų / gretimų kambarių.

Ypatingos paslaugos

Viskas įskaičiuota

Šiame viešbutyje siūlo rinktis viskas įskaičiuota tipo kambarius. Jie brangesni, nes į kainą įskaičiuotas maitinimas ir gaivieji gėrimai (gali būti taikomi tam tikri apribojimai).
Mokesčiai ir arbatpinigiai
Arbatpinigiai ir mokesčiai įskaičiuoti. Priimami papildomi arbatpinigiai svečių nuožiūra.
Maistas ir gėrimai
  • Įskaičiuotas visas maistas, užkandžiai ir gėrimai

SPA

Rio serrano yra 2 procedūrų kambariai (-ių), įskaitant kambarius poroms. Paslaugos: giliųjų audinių masažas, masažas karštais akmenimis, sporto masažas ir veido procedūros. Siūloma daug procedūrų terapijų: aromaterapija, hidroterapija ir refleksologija. SPA yre: purvo vonia, suomiška pirtis, masažinė vonia ir garinė pirtis.

Spa atidaryta kasdien.

Maitinimas

Kaienk Restaurant – restoranas, kurio specializacija yra regioninė virtuvė ir iš kurio matyti sodą. Jame siūlomi pusryčiai, pietūs, vakarienė ir lengvi užkandžiai. Yra vaikams skirtas meniu.

Dickson (baras) – matyti sodą iš viršaus. Svečiai gali mėgautis ypatingų kainų valandomis. Dirba kasdien

Poilsis

Įstaigoje

  • Sauna
  • Treniruotės (vietoje)
  • Jodinėjimas / žirgų nuoma (vietoje)
  • Pilateso užsiėmimai (vietoje)
  • Jogos užsiėmimai / pamokos (vietoje)

Netoliese

  • Nemokama dviračių nuoma (netoliese)
  • Ekologinės išvykos (netoliese)
  • Pėsčiųjų / dviračių maršrutai (netoliese)
  • Kalnų dviračių trasos (netoliese)
  • Plaukimas plaustu (netoliese)
  • Čiuožimas snieglente (netoliese)

Mokesčiai ir taisyklės

Privalomieji mokesčiaiMokėti apgyvendinimo įstaigoje

Atvykimo ar išvykimo metu jūsų bus paprašyta sumokėti toliau nurodytus mokesčius.

  • Čilės piliečiams, neatsižvelgiant į jų viešnagės trukmę, ir užsieniečiams, apsistojusiems 60 nakvynių iš eilės ar ilgesniam laikui, išsiregistruojant iš apgyvendinimo įstaigos gali būti taikomas nacionalinis pardavimo mokestis (19 proc.). Norėdami nemokėti mokesčio, užsieniečiai privalo atsiskaityti užsienio valiuta (ne Čilės pesais) ir registruodamiesi pateikti galiojantį pasą bei atvykus į Čilę jiems išduotą migracijos kortelę. Be to, jei kambaryje kartu gyvena svečiai, kurių vienam mokestis taikomas, o kitam ne, mokestis gali būti taikomas kambariui.

Pasirinktinai

  • Už papildomą 250000 CLP mokestį (asmeniui, į vieną pusę) siūloma pervežimo į (iš) oro uostą (-o) paslauga.
  • Už papildomą mokestį teikiama pervežimo maršrutiniu autobusu iki kruizinių laivų prieplaukos paslauga.
  • Už papildomą mokestį siūlomas vietinis pervežimas ir pervežimas į (iš) pramogų parką (-o).
  • Išankstinė registracija galima už papildomą mokestį (priklauso nuo apgyvendinimo įstaigos užimtumo, kintama kaina).
  • Vėlyvas išvykimas galimas už papildomą mokestį (priklauso nuo apgyvendinimo įstaigos užimtumo, kintama kaina).

Vaikai ir papildomos lovosMokėti apgyvendinimo įstaigoje

  • Už papildomą mokestį teikiama vaikų priežiūra kambaryje.
  • Už papildomą mokestį teikiama vaikų priežiūra.
  • Už papildomą mokestį teikiama kūdikių / vaikų priežiūros paslauga.
  • Pervežimas į (iš) oro uostą (-o) vaikams iki 11 metų kainuoja 250000 CLP (į vieną pusę).

Baseinas, SPA ir sporto salė (jei yra)Mokėti apgyvendinimo įstaigoje

  • Baseinu galima naudotis nuo 9.00 val. iki 21.00 val.
  • Toliau nurodytas paslaugas būtina užsisakyti iš anksto: masažo paslaugos ir SPA procedūros. Tai galima padaryti susisiekus su apgyvendinimo įstaiga telefono numeriu, nurodytu užsakymo patvirtinime.

Higiena ir švara

Ši apgyvendinimo įstaiga praneša, kad šiuo metu taikomos griežtesnės švaros ir svečių saugumo priemonės.

Valant apgyvendinimo įstaigą naudojamos dezinfekavimo priemonės, dažnai liečiami paviršiai valomi dezinfekuojančiomis priemonėmis po kiekvienos viešnagės, patalynė ir rankšluosčiai skalbiami ne žemesnėje kaip 60 °C / 140 °F temperatūroje, svečių kambarių durys sandariai uždaromos po valymo, apgyvendinimo įstaiga valoma ir dezinfekuojama elektrostatiniu purškikliu.

Svečiams bus prieinamos asmeninės apsaugos priemonės, įskaitant kaukes ir pirštines.

Laikomasi saugaus atstumo, apgyvendinimo įstaigos darbuotojai dėvi asmeninės apsaugos priemones, pagrindinėse kontakto vietose tarp darbuotojų ir svečių įrengtos apsauginės akrilo sienelės, darbuotojams reguliariai matuojama temperatūra, svečiams tikrinama temperatūra, svečiams suteikiamas rankų dezinfekavimo skystis, už visas operacijas galima atsiskaityti bekontakčiu mokėjimo būdu, viešosiose erdvėse būtina dėvėti veido kaukes, kai kurias vietoje siūlomas paslaugas būtina rezervuoti.

Galimas bekontaktis įsiregistravimas ir bekontaktis išsiregistravimas.

Taikomos griežtesnės maisto paslaugų saugos priemonės.

Pusryčiams, pietums ir vakarienei bei užsisakant kambarių tarnybą pateikiami atskirai supakuoti valgiai.

Taisyklės

Įstaigoje yra gretimų ar susisiekiančių kambarių. Jei jie laisvi, šių kambarių galima paprašyti kreipiantis į įstaigą užsakymo informacijoje nurodytu telefonu.

Į svečių kambarius įleidžiami tik užsiregistravę svečiai.

Svečiai gali būti ramūs – apgyvendinimo įstaigoje yra gesintuvas, dūmų detektorius ir vaistinėlė.

Dėl pervežimo svečiai turi susisiekti su apgyvendinimo įstaiga 72 val. prieš atvykimą telefono numeriu, nurodytu užsakymo patvirtinime.

Šioje apgyvendinimo įstaigoje leidžiama atsiskaityti „Visa“, „Mastercard“, „American Express“, „Diners Club“, „Eurocard“, debeto kortelėmis ir grynaisiais.

Ši apgyvendinimo įstaiga pasilieka teisę iš anksto autorizuoti svečio kreditinę kortelę prieš jo atvykimą.

Kiti pavadinimai

  • Hotel Río Serrano
  • Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
  • Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
  • Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine
  • Río Serrano
  • Río Serrano Hotel
  • Río Serrano Hotel Torres Del Paine
  • Río Serrano Torres Del Paine
  • Hotel Río Serrano Torres Del Paine
  • rio serrano hotel spa Torres Del Paine
  • rio serrano hotel spa
  • rio serrano spa Torres Del Paine
  • rio serrano spa

*Papildoma informacija ir papildomi mokesčiai nurodyti skiltyje „Mokesčiai ir taisyklės“

DUK

  • Taip, „Rio Serrano Hotel + Spa“ yra kambarių, už kuriuos grąžinama visa pinigų suma. Šiuos kambarius galima užsisakyti mūsų svetainėje ir atšaukti likus kelioms dienoms iki atvykimo, atsižvelgiant į apgyvendinimo įstaigos atšaukimo politiką. Nepamirškite patikrinti apgyvendinimo įstaigos atšaukimo politikos, kad pamatytumėte tikslias sąlygas.
  • Ši apgyvendinimo įstaiga uždaroma nuo 2020 m. kovo 15 d. iki 2021 m. lapkričio 30 d. (datos gali keistis).
  • Ši apgyvendinimo įstaiga patvirtina, kad valant apgyvendinimo įstaigą naudojamos dezinfekavimo priemonės. Be to, svečiams suteikiamas rankų dezinfekavimo skystis, laikomasi saugaus atstumo ir apgyvendinimo įstaigos darbuotojai dėvi asmeninės apsaugos priemones. Atminkite, kad šią informaciją pateikė mūsų partneriai.
  • Taip, yra savitarnos automobilių stovėjimo aikštelė. Automobilių stovėjimo vietų skaičius yra ribotas. Yra kemperių, autobusų, sunkvežimių stovėjimo aikštelė.
  • Taip, yra vidaus baseinas. Baseinu svečiai gali naudotis nuo 9.00 val. iki 21.00 val..
  • Deja, su augintiniais ar gyvūnais vedliais apsistoti neleidžiama.
  • Registruotis galima nuo 16.00 val. iki bet kada. Užsiregistruojant anksčiau taikomas mokestis (suma gali skirtis, priklauso nuo užimtumo). Išsiregistruoti reikia iki 12.00 val.. Išsiregistruojant vėliau taikomas mokestis (priklauso nuo užimtumo). Galimas bekontaktis užsiregistravimas ir išsiregistravimas.
  • Taip, yra „Kaienk Restaurant“ restoranas, kuriame galima valgyti regioninė virtuvė ir su vaizdu į sodą.
  • Yes, pervežimo į (iš) oro uostą (-o) paslauga teikiama. Taip, mokestis – 250000 CLP asmeniui į vieną pusę.
  • Šiltesniais mėnesiais mėgaukitės tokiomis pramogomis, kaip jodinėjimas / žirgų nuoma. Taip pat apgyvendinimo įstaigoje siūlomos šios pramogos: aerobikos pratybos, pilateso užsiėmimai ir jogos užsiėmimai. Pasilepinkite SPA procedūromis ir paplaukiokite vidaus baseine. Apgyvendinimo įstaigoje „Rio Serrano Hotel + Spa“ taip pat yra sveikatingumo klubas (visą parą), suomiška pirtis, sodas ir vidaus baseinas.
8,8.Nuostabi.
  • 10,0.Neprilygstama

    Excellent hotel. Awesome view of the mountains from the room. Good restaurant with good free breakfast. Decent size room. Wifi works, Good location (a couple miles from park entrance). Highly Recommended

    DG, 2 naktų romantiška kelionė, 2020 vas. 19

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 8,0.Labai gera

    Amazing mountain views

    The hotel is quite overpriced, but that seems normal for Torres del Paine. It's about 10 minutes drive to the park entrance so the location is good (although far from the Torres trail). Views of the mountains were amazing, and our room was very comfortable and quiet. Only slight negative is that there are a lot of big groups, which makes the hotel less relaxing than it could be.

    Colin, 2 naktų kelionė, 2020 vas. 4

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    A superb place to stay, everything perfect!

    Terence, 2 naktų kelionė, 2020 saus. 29

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 8,0.Labai gera

    Absolutely beautiful view! Heated pool was great but if they added a hot tub it would be even better.

    1 nakties romantiška kelionė, 2020 saus. 25

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    Many activities to choose from. All inclusive option. Restaurant was good. Bar had good food options as well. Nice pool. Nice rooms with great views

    5 naktų romantiška kelionė, 2020 saus. 20

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    Amazing property with all the amenities. View from our room was breathtaking.

    3 naktų šeimos kelionė, 2020 saus. 4

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 2,0.Prasta

    The property is ok. When you pull up to the front, it feels a lot like a US Hampton Inn - very average. The views of the Serena River are beautiful. The common areas are low-end US Hilton Quality. All in all...not a bad hotel...but, overpriced and a very corporate feel that is out of place. My issue is with the integrity of management. The excursion guides are top notch. However, Natalina (who manages the hotel and the excursion crew) is morally bankrupt. I was booking night to night at the hotel and on the last attempt, I was quoted $850 US dollars. No problem, I booked a hotel nearby. HERE'S WHERE THE DISHONESTY STARTED. The gentleman in with the excursion group told me there we be NO PROBLEM with a van ride to El Calafate as spaces were available. When they learned that I had opted out of the $850 rate (after paying $300 the two night before) ALL OF THE SUDDEN THERE WAS NO VAN SPACE. They tell me "check be back at 8 pm". Then, Natalina says something like the van is "pretty full". I stayed and ate at the hotel for 2 nights and booked excursions on both days. Because I wouldn't pay their inflated rate Natalina told me that there is "no room" just after her employee told me there was "no problem" DO NOT DO BUSINESS WITH THESE LOSERS. I told them on the spot that this was BAD BUSINESS and that I would be writing a review. US hotels KNOW BETTER and I've never written a negative review on a hotel before. EVER. Given the level of Natalina's dishonesty, I am making an exception.

    triplewitch, 1 nakties kelionė, 2019 gruod. 21

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 8,0.Labai gera

    Notes from a December visit.

    The view and property are beautiful and well located. The views toward the mountains are amazing. We enjoyed our stay and would recommend taking the all day Torres tour with Jose Cox, and excellent guide. I would advise guests to rent their own car to be able to do some self guiding in the park on your own schedule. The reservation staff (Ingrid) will try to talk you out of it in order to sell the all inclusive package. Also, be super careful when booking, because the property will not adjust your dates because of their “policy” of no changes/no refunds. So, great property, but you really have to have your logistics nailed down before booking final.

    4 naktų kelionė, 2019 gruod. 6

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 4,0.Vidutiniška

    Meh

    This is a place that caters to buses of old people. If that’s not your demographic then you won’t love it. Feels very generic and bland. Views are great but it’s an hour from any of the good hiking in Torres.

    William, 2 naktų kelionė su draugais, 2019 lapkr. 27

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    We LOVED it!

    Such a great stay at the Rio Serrano! We ended up staying here by default - we planned a last minute trip and it was the only high end hotel in/adjacent to Torres Del Paine. What a lucky accident! We looked online at the Hotel Torres, Lago Grey and Explora. When we saw each of them in real life, we were perfectly happy with our choice. Rooms were great - amazing view of the mountains and a great pool/spa. I didn’t think we’d really use it, but after long days out, a sauna and swim (free) were perfect. After having seen the others in real life, I would still choose the Rio Serrano if I visit again (altogether the view of the glaciers from the Lago Grey is pretty cool).

    4 naktų kelionė su draugais, 2019 lapkr. 20

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

Peržiūrėti visus 51 atsiliepimų