Kelionės kryptis
Svečiai
Visos apgyvendinimo įstaigos – Puerto Morelos, Kintana Roo, Meksika

Grand Residences Riviera Cancun

Šis kurortinis viešbutis – pakrantėje. Yra 3 restoranai ir SPA centras.

  • Nemokamos paslaugos: belaidis interneto ryšys ir automobilių stovėjimo aikštelė
Nuo
224 Eur

Nuotraukų galerija

  • Baseinas
  • Baseinas
  • Paplūdimys
  • Paplūdimys
  • Baseinas
Baseinas. 1 nuotrauka iš 204.
1 / 204Baseinas
9,4.Neprilygstama.
  • Great hotel second time I visit stayed in the master suite. Great for a family of 5…

    2021 bal. 8

  • I was curious about the very high rating the hotel received - I completely get it after…

    2021 bal. 2

Peržiūrėti visus 137 atsiliepimų

Oficialūs reikalavimai

Apgyvendinimo įstaiga praneša, kad laikosi šių organizacijų pateiktų ar šiuose dokumentuose paskelbtų valymo ir dezinfekcijos nurodymų: Nacionalinės gairės dėl turizmo paslaugų atnaujinimo (Meksika) ir „Safe Travels“ (WTTC – visame pasaulyje).

Griežtesnės sveikatos ir apsaugos priemonės

Šioje apgyvendinimo įstaigoje šiuo metu taikomos griežtesnės valymo ir svečių apsaugos priemonės.
  • Apgyvendinimo įstaiga išvalyta dezinfekavimo priemonėmis
  • Darbuotojai dėvi asmenines apsaugos priemones
  • Apgyvendinimo įstaiga patvirtina, kad joje taikomos griežtesnės valymo priemonės
  • Skydas tarp svečių ir darbuotojų pagrindinėse kontaktavimo vietose
  • Laikomasi saugaus atstumo reikalavimų
  • 48 val. privalomas intervalas tarp svečių viešnagių
  • Bekontaktė registracija
  • Svečiams suteikiami apsauginiai drabužiai
  • Svečiams suteikiamos kaukės
  • Svečiams suteikiamos pirštinės
  • Atskirai supakuotas maistas
  • Svečiams nemokamai suteikiamas rankų dezinfekantas

Svečių įvertinta vieta

Nesigirdi triukšmo
Saugu
Maitinimo įstaigos
Netoli parduotuvės
Pervežimo galimybės
  • Nemokama automobilių stovėjimo aikštelė
  • Baseinas
  • Nemokamas belaidis internetas
  • Pervežimas į (iš) oro uostą (-o)
  • Sporto salė
  • Oro kondicionierius

Apgyvendinimo įstaigos ypatumai

Pagrindiniai patogumai

  • 144 kambariai (-ių)
  • Kambarių tvarkymas kasdien
  • Prie paplūdimio
  • 3 restoranai ir 2 barai prie baseinų
  • SPA centras
  • 3 lauko baseinai

Kaip namie

  • Nemokamas naudojimasis lopšiais / vaikiškomis lovelėmis
  • Vaikų baseinas
  • Žaidimų aikštelė (vietoje)
  • Vaikų priežiūra kambaryje (už papildomą mokestį)
  • Vaikų priežiūra arba auklės paslaugos (už papildomą mokestį)
  • Nemokamas naudojimasis vaikų klubo paslaugomis

Netoliese

  • Prie paplūdimio
  • Puerto Morelos miesto aikštė (42 min. pėsčiomis)
  • Ojo de Agua paplūdimys (36 min. pėsčiomis)
  • Amatininkų turgus (42 min. pėsčiomis)
  • Šv. Juozapo katalikų bažnyčia (42 min. pėsčiomis)
  • Puerto Moreloso rifas (43 min. pėsčiomis)

Užsisakykite viešnagę šioje apgyvendinimo įstaigoje ir rinkite antspaudėlius

Nepamirškite, už 10 antspaudėlių suteikiama 1 premijinė* nakvynė.

Įveskite datas 2 svečiams

  • Junior Suite with Jacuzzi
  • Junior Suite Ocean View
  • Master Suite Ocean View
  • Two Bedroom Suite Ocean View
  • Three Bedroom Suite Ocean View
  • Junior Suite Resort View
  • Master Suite Resort View
  • Two Bedroom Suite Resort View
  • Three Bedroom Suite Resort View
  • Dvivietis kambarys (1 asmeniui)
  • Elitinės klasės numeris

Vieta

  • Prie paplūdimio
  • Puerto Morelos miesto aikštė (42 min. pėsčiomis)
  • Ojo de Agua paplūdimys (36 min. pėsčiomis)

Netoliese...

Lankytini objektai

  • Prie paplūdimio
  • Puerto Morelos miesto aikštė (42 min. pėsčiomis)
  • Ojo de Agua paplūdimys (36 min. pėsčiomis)
  • Amatininkų turgus (42 min. pėsčiomis)
  • Šv. Juozapo katalikų bažnyčia (42 min. pėsčiomis)
  • Puerto Moreloso rifas (43 min. pėsčiomis)
  • Puerto Morelos Beach (5 km)
  • Vilties šventovė ir Laiko kapsulė (7,7 km)
  • Dr. Alfredo Barrera Marin botanikos sodas (8,1 km)
  • Crococun zoologijos sodas (8,7 km)
  • Maroma paplūdimys (23,3 km)

Susisiekimas

  • Kankunas, Kintana Roo (CUN-Cancun Intl.) – 29,3 km (34 min. automobiliu)
  • Pervežimas į (iš) oro uostą (-o)

Glaustai

Viešbučio dydis

  • Kambarių: 144
  • Aukštų: 5

Atvykimas / išvykimas

  • Atvykimas: 16.00 val.–24.00 val.
  • Išsiregistruoti iki: 11.00 val.
  • Galimybė išsiregistruoti skubia tvarka

Jūsų kelionei taikomi apribojimai

  • Įspėjimas dėl COVID-19: kelionių, prieš kelionę atliekamų COVID-19 tyrimų ir saviizoliacijos po atvykimo apribojimai dažnai keičiami.

Specialieji nurodymai, kaip užsiregistruoti

Susisiekite su apgyvendinimo įstaiga bent prieš 72 ir susitarkite dėl atvykimo (reikiamą informaciją rasite užsakymo patvirtinime).Jeigu ketinate atvykti po 24.00 val., susisiekite su apgyvendinimo įstaiga iš anksto (reikiamą informaciją rasite užsakymo patvirtinime).2 sav. prieš atvykimą svečiams bus išsiųstas el. laiškas su nurodymais, kaip užsiregistruoti. Atvykus juos pasitiks registratūros darbuotojas. Daugiau informacijos teiraukitės apgyvendinimo įstaigos, kurios kontaktiniai duomenys nurodyti užsakymo patvirtinime.

Ką turėti atvykus

  • Siekiant užtikrinti, kad atsitiktinės išlaidos bus padengtos, būtina pateikti kredito kortelę.
  • Gali reikėti pateikti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka
  • Minimalus registracijos amžius yra 25 metų

Vaikai

  • Vienam vaikui nakvynė tame pačiame kambaryje su tėvais ar globėjais, nepageidaujant papildomos patalynės, yra nemokama.
  • Vaikų / kūdikių priežiūra*
  • Nemokamas vaikų klubas

Augintiniai

  • Neleidžiama apsistoti su augintiniais.

Internetas

  • Nemokamas belaidis ir laidinis internetas viešosiose erdvėse
  • Nemokamas belaidis internetas kambariuose

Pervežimas

  • Nemokamas pervežimas iš ir į oro uostą (visą parą)*

Automobilių stovėjimo aikštelė

  • Nemokama savitarnos automobilių stovėjimo aikštelė (vietoje)
  • Nemokama automobilių stovėjimo aikštelė su patarnautoju (vietoje)
  • Apgyvendinimo įstaigos teritorijoje yra negalią turintiems asmenims vėžimėlyje pritaikyta automobilių stovėjimo aikštelė
  • Apgyvendinimo įstaigos automobilių stovėjimo aikštelėje yra ribotas vietų skaičius
*Papildoma informacija ar mokesčiai nurodyti smulkiu šriftu

Viešbutyje

Keliaujate su vaikais?

  • Nemokamas naudojimasis vaikų klubo paslaugomis
  • Vaikų priežiūra kambaryje (už papildomą mokestį)
  • Nemokama vaikų priežiūra / užsiėmimai

Maistas ir gėrimai

  • 3 restoranai
  • 3 (ištaigingi (-ų) barai (-ų)
  • 2 barai prie baseinų
  • Kavinė
  • Užkandinė / bufetas
  • Paplūdimio baras
  • Priplaukiamasis baras
  • Kambarių tarnyba (visą parą)
  • Kava / arbata bendrojo naudojimo patalpoje

Ką veikti

  • Gultai paplūdimyje
  • Paplūdimio skėčiai
  • Lauko baseinų skaičius: 3
  • Vaikų baseinas
  • Sporto centras
  • Lauko teniso aikštynai: 2
  • Visos SPA paslaugos
  • SPA procedūrų kambarys (-iai)
  • Žaidimų aikštelė (vietoje)
  • Ekologinės išvykos (netoliese)
  • Golfas (netoliese)
  • Paplūdimio rankšluosčiai
  • Baras prie baseino krašto
  • Masažinė vonia
  • Gultai prie baseino
  • Skėčiai prie baseino
  • Vaizdo žaidimų kambarys

Nuotolinis darbas

  • Verslo centras
  • Konferencijų salė
  • Konferencijų salės dydis (pėdomis): 1507
  • Konferencijų salės dydis (metrais): 140
  • Vienas posėdžių kambarys
  • Konferencijų centras
  • Kompiuterių salė

Paslaugos

  • Registratūra (visą parą)
  • Kamerdinerio paslaugos
  • Pagalba užsisakant ekskursijas / bilietus
  • Galimybė naudotis skalbyklos paslaugomis
  • Kirpykla
  • Nemokami laikraščiai vestibiulyje
  • Bagažo saugykla
  • Vedybų paslaugos
  • Daugiakalbis personalas
  • Nešikas / pasiuntinukas

Infrastruktūra

  • Pastatų / bokštų skaičius: 7
  • Pastatymo metai: 2013
  • Liftas
  • Bankomatas / bankininkystės paslaugos
  • Rūkymo zonos
  • Sodas
  • Terasa

Pritaikymas neįgaliesiems

  • Neįgaliesiems vežimėlyje pritaikyta automobilių stovėjimo aikštelė

Vartojamos kalbos

  • Anglų
  • Ispanų

Kambaryje

Patogumai kaip namie

  • Kambario klimato kontrolės sistema (šildymas)
  • Lubinis ventiliatorius
  • Minibaras
  • Espreso kavos virimo aparatas
  • Chalatai
  • Šlepetės
  • Lygintuvas / lyginimo lenta

Miegas

  • Pagalvių meniu
  • Naktinės užuolaidos
  • Kambariai su garso izoliacija
  • Kambario paruošimas nakčiai
  • Aukščiausios kokybės patalynė

Kuo galima mėgautis

  • Privati masažinė vonia
  • Atskira poilsio patalpa
  • Balkonas su baldais

Atsigaivinkite

  • Atskira vonia ir dušas
  • Vardiniai tualeto reikmenys
  • Plaukų džiovintuvas

Pramogaukite

  • 47 col. plazminiai televizoriai
  • Kabelinės televizijos kanalai
  • „iPod“ stotelė
  • DVD leistuvas

Palaikykite ryšį

  • Rašomasis stalas
  • Nemokamas belaidis internetas
  • Nemokami vietiniai skambučiai

Maistas ir gėrimai

  • Mikrobangų krosnelė
  • Nemokamas mineralinis vanduo buteliukuose

Daugiau

  • Kambarių tvarkymas (kasdien)
  • Seifas kambaryje (telpa nešiojamasis kompiuteris)
  • Yra sujungtų / gretimų kambarių.

Ypatingos paslaugos

Viskas įskaičiuota

Šiame kurortiniame viešbutyje siūlo rinktis viskas įskaičiuota tipo kambarius. Jie brangesni, nes į kainą įskaičiuotas maitinimas ir gaivieji gėrimai (gali būti taikomi tam tikri apribojimai).
Mokesčiai ir arbatpinigiai
Arbatpinigiai ir mokesčiai įskaičiuoti. Priimami papildomi arbatpinigiai svečių nuožiūra.
Neįskaičiuota
  • Ekologiniai golfo mokesčiai
  • Golfomobilio naudojimas
  • Mažasis golfas
  • Motorlaivių sporto šakos
  • Paviršinio nardymo išvykos
  • Teniso pamokos
  • Aukščiausios rūšies maisto produktai (už papildomą mokestį)
  • Aukščiausios rūšies arba ne vietinės gamybos alkoholiniai gėrimai
  • Aukščiausios rūšies maisto produktai
  • Vaikų priežiūra
  • Spa / grožio procedūros ir paslaugos
  • Nepriklausomų organizatorių siūlomos pramogos ir paslaugos
  • Ekskursijos
  • Pervežimas į renginių vietas

SPA

Svečiai gali pasilepinti vietos SPA, kuriame yra 2 procedūrų kambariai (-ių). Masažas galimas ir paplūdimyje, ir SPA; kitos paslaugos: masažas karštais akmenimis, veido procedūros ir kūno procedūros. Siūloma daug procedūrų terapijų: aromaterapija.

Maitinimas

El Faro Grill – restoranas pajūryje, kurio specializacija yra tarptautinė virtuvė. Jame siūlomi pusryčiai, vėlyvieji pusryčiai savaitgalį, pietūs ir vakarienė. Svečiai gali mėgautis gėrimais bare.

Lobby Cafe and Bar (baras vestibiulyje) – matyti sodą iš viršaus. Dirba kasdien

Heaven Beach Bar – baras pajūrio, kurio specializacija yra tarptautinė virtuvė. Jame siūlomi tik pietūs. Dirba kasdien

Pool Bar (baras) yra paplūdimyje. Dirba kasdien

Flor de Canela – restoranas, kurio specializacija yra meksikietiška virtuvė.

Papildomos sąlygos

Kiti pavadinimai

  • Grand Residences Riviera Cancun Resort
  • Resinces Riviera Cancun Puert
  • Residences Riviera Cancun
  • Grand Residences Riviera Cancun Resort
  • Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
  • Cancun Residences
  • Grand Residences Cancun
  • Grand Residences Riviera
  • Grand Residences Riviera Cancun
  • Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
  • Grand Residences Riviera Cancun Condo
  • Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos

Pasirinktinai

Vėlyvas išsiregistravimas galimas už papildomą mokestį (priklauso nuo apgyvendinimo įstaigos užimtumo, kintama kaina).

Už papildomą mokestį teikiama kūdikių / vaikų priežiūros paslauga.

Taisyklės

Guests staying through a Saturday night may be required to move rooms with hotel assistance.

Įstaigoje yra gretimų ar susisiekiančių kambarių. Jei jie laisvi, šių kambarių galima paprašyti kreipiantis į įstaigą užsakymo informacijoje nurodytu telefonu.

Į svečių kambarius įleidžiami tik užsiregistravę svečiai.

Svečiai gali būti ramūs – apgyvendinimo įstaigoje yra gesintuvas, dūmų detektorius, apsaugos sistema ir apsauginės langų grotos.

Ši apgyvendinimo įstaiga praneša, kad šiuo metu taikomos griežtesnės švaros ir svečių saugumo priemonės.

Valant apgyvendinimo įstaigą naudojamos dezinfekavimo priemonės, dažnai liečiami paviršiai valomi dezinfekuojančiomis priemonėmis po kiekvienos viešnagės, patalynė ir rankšluosčiai skalbiami ne žemesnėje kaip 60 °C / 140 °F temperatūroje, apgyvendinimo įstaiga valoma ir dezinfekuojama elektrostatiniu purškikliu.

Svečiams bus prieinamos asmeninės apsaugos priemonės, įskaitant kaukes ir pirštines.

Laikomasi saugaus atstumo, apgyvendinimo įstaigos darbuotojai dėvi asmeninės apsaugos priemones, pagrindinėse kontakto vietose tarp darbuotojų ir svečių įrengtos apsauginės akrilo sienelės, darbuotojams reguliariai matuojama temperatūra, svečiams tikrinama temperatūra, svečiams suteikiamas rankų dezinfekavimo skystis, už visas operacijas galima atsiskaityti bekontakčiu mokėjimo būdu, siūloma bekontakčio kambarių aptarnavimo paslauga, viešosiose erdvėse būtina dėvėti veido kaukes, kai kurias vietoje siūlomas paslaugas būtina rezervuoti.

Galimas bekontaktis įsiregistravimas ir bekontaktis išsiregistravimas.

Taikomos griežtesnės maisto paslaugų saugos priemonės.

Pusryčiams pateikiami atskirai supakuoti valgiai.

Tarp užsakymų kiekviename svečių kambaryje daromos mažiausiai 48 val. pertraukos.

Apgyvendinimo įstaiga patvirtina, kad laikosi šių organizacijų nustatytų ar šiuose dokumentuose pateiktų valymo ir dezinfekcijos nurodymų: Nacionalinės gairės dėl turizmo paslaugų atnaujinimo (Meksika)

Apgyvendinimo įstaiga patvirtina, kad laikosi šių organizacijų pateiktų ar šiuose dokumentuose paskelbtų valymo ir dezinfekcijos nurodymų: „Safe Travels“ (WTTC – visame pasaulyje).

Atkreipkite dėmesį, kad kultūros normos ir svečių elgsenos taisyklės gali skirtis pagal šalį ir apgyvendinimo įstaigą. Išvardytas taisykles pateikė apgyvendinimo įstaiga.

Dėl pervežimo svečiai turi susisiekti su apgyvendinimo įstaiga 48 val. prieš atvykimą telefono numeriu, nurodytu užsakymo patvirtinime.

Būtina užsisakyti iš anksto: masažo paslaugos ir SPA procedūras. Tai galima padaryti susisiekus su apgyvendinimo įstaiga telefono numeriu, nurodytu užsakymo patvirtinime.

Šioje apgyvendinimo įstaigoje leidžiama atsiskaityti kredito kortelėmis. Grynieji pinigai nepriimami.

Privalomieji mokesčiai

Užstatas: 3800.00 MXN už nakvynę

Įskaičiuoti visi apgyvendinimo įstaigos nurodyti mokesčiai. Tačiau jie gali keistis, pvz., atsižvelgiant į viešnagės trukmę ar užsakyto būsto tipą.

DUK

  • Taip, „Grand Residences Riviera Cancun“ yra kambarių, už kuriuos grąžinama visa pinigų suma. Šiuos kambarius galima užsisakyti „Hotels.com“ svetainėje ir atšaukti likus kelioms dienoms iki atvykimo. Nepamirškite patikrinti apgyvendinimo įstaigos atšaukimo politikos, kad pamatytumėte tikslias sąlygas.
  • Ši apgyvendinimo įstaiga patvirtina, kad valant apgyvendinimo įstaigą naudojamos dezinfekavimo priemonės. Be to, svečiams suteikiamas rankų dezinfekavimo skystis, laikomasi saugaus atstumo ir apgyvendinimo įstaigos darbuotojai dėvi asmeninės apsaugos priemones. Atminkite, kad šią informaciją pateikė mūsų partneriai.
  • Taip, yra savitarnos ir aptarnaujama automobilių stovėjimo aikštelė. Automobilių stovėjimo vietų skaičius yra ribotas.
  • Taip, yra 3 lauko ir vaikų baseinai.
  • Deja, su augintiniais apsistoti neleidžiama.
  • Registruotis galima nuo 16.00 val. iki 24.00 val.. Išsiregistruoti reikia iki 11.00 val.. Išsiregistruojant vėliau taikomas mokestis (priklauso nuo užimtumo). Galimas skubus išsiregistravimas ir bekontaktis užsiregistravimas bei išsiregistravimas.
  • Taip, yra 3 restoranai, kuriuose galima valgyti pajūryje, tarptautinė virtuvė ir su vaizdu į sodą. Apsilankyti taip pat kviečia My Little Italy (už 5 km), Tacos.Com (už 5 km) ir Richard's Bistro (už 5 km).
  • Taip, pervežimo į (iš) oro uostą (-o) paslauga teikiama.
  • Tobulinkite įgūdžius teniso kortuose. Netoli apgyvendinimo įstaigos taip pat siūlomos tokios pramogos, kaip ekologinės ekskursijos. Pasilepinkite SPA procedūromis, atpalaiduokite raumenis masažinėje vonioje arba paplaukiokite viename iš 3 lauko baseinų. Apgyvendinimo įstaigoje „Grand Residences Riviera Cancun“ taip pat yra 2 barai prie baseinų, 3 barai, sveikatingumo klubas (visą parą), privačios vidaus masažinės vonios, žaidimų pasažas / kambarys ir sodas.
9,4.Neprilygstama.
  • 10,0.Neprilygstama

    You will not regret this trip!

    Excellent, Amazing, Fantastic resort!

    Donald, 7 naktų kelionė, 2021 kov. 11

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    Our family of five visited for a quick weekend getaway for spring break 2021. This was our fifth trip to Grand Residences. The property is beautiful. The master suite is huge, decorated well and kept immaculate. Said that, it's the service and hospitality that will keep you coming back. Everyone from the front desk to the grounds keepers are polite and courteous. This is a SIX STAR resort. Two restaurants on property with a beach bar that serves food as well. Check in is a little more tedious with COVID protocol. Temp check at door, health questionnaire but all well worth it. We felt comfortable and safe at GR. GR is offering FREE rapid tests. We scheduled our test three days out and received results in a couple of hours. We uploaded our results to the VERIFLY app and no issues at the airport on our return trip home to the US. Front desk printed results as well for us upon requesting as a back up. The hotel does have an adult only pool with swim up bar, but this hotel is definitely a family friendly resort, so there's little or no of the "party" type. We're already planning our sixth stay for summer 2021.

    3 naktų šeimos kelionė, 2021 kov. 6

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    The staff was very attentive to us and were prompt in attending to all of our requests. The resort is extremely quite, clean, and well managed. It is the last property on the road and the last resort on the beach. The beach was well maintained and always clean. The pool areas and beach lounge area were thoroughly cleaned and put in order every night. The restaurant staff and beachside service was incredible. The concierge service was excellent. They assisted with information for some day excursions and tours and lined up all of the necessary transportation. We told our concierge, Marcella, to keep our names on our beach lounge chairs and umbrella, because we are coming back!

    8 naktų romantiška kelionė, 2021 saus. 13

    Autentiškas „Orbitz“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    The whole property was well maintained and every single staff member was gracious, attentive and helpful. The food quality and the cleanliness of the resort and restaurant is to be commended. NOW...I had to purchased the lunch and dinner all-inclusive, because despite the request on Expedia for FULL ALL-INCLUSIVE, I ended up with a b-fast only quote. That in itself was misleading and disappointing when dealing with Expedia. THEN...the resort charged my credit card twice (my bill was $1680.00 and they charged me this amount 2 times!), thereby maxing out my credit card and putting me over the limit. So for a week I had BAD CREDIT, as I had no liquidity with which to take care of my over-the-limit bill and I FELT THAT WAS HELD HOSTAGE as I did NOT get refunded IMMEDIATELY (as I would have expected and as I would have gotten in the USA). I felt like a hostage because I rented a car to go sight-seeing and had no available credit card to do so!!! I planned on going to Coba, Tulum and Isla Mujeres. I had planned on purchasing souvenirs for friends and family. As a concession I got a lovely manicure and massage. NOT ENOUGH of a recompense as I wasted money on an un-needed vehicle and was stuck on the property. By the way, Ana, at the spa was exceptional in her services. Thank you for that! I feel a week was stolen from me as they only refunded me the mistakenly added $1680.00 USD at the end of my stay. What a POOR way of doing business!

    Baki, 7 naktų šeimos kelionė, 2020 lapkr. 28

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    10 stars all around. I’ve traveled to many, many places. This is one place we always return. I’ve been to this hotel 4 times now and it is ALWAYS a perfect stay. It’s not a mega resort with a bunch of restaurants, which suits us as we love to go into the town rather than just stay on a resort. They are a 5 minute drive into town. But if you like to stay on the resort they have a lot of activities, adult and kid friendly. They are the cleanest facilities I’ve ever seen, and even more so during covid. This hotel has better covid precaution in place than the United States has in general. The food is great. The service is beyond incredible. Definitely where you want to stay if you are coming to Riviera Maya.

    Kayla, 7 naktų romantiška kelionė, 2020 rugs. 10

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    El mejor hotel y servicio ,nos trataron como familia y como Reyes🙏🙏🙏🙏 Infinitas gracias

    Fatima, 12 naktų šeimos kelionė, 2020 liep. 16

    Autentiškas „Hotels.com“ svečio atsiliepimas

  • 6,0.Gera

    We arrived at the property thinking that we had paid for an all-inclusive stay for 4 days. Turns out it was for accommodations only, no food and beverage included. This is our fault for not reading the fine lines. However, what really upset us is the attitude of the front desk receptionist named Alejandro. Not once did he smile or give off a welcoming vibe throughout the whole check-in process. He was very blunt and dry about the fact that we need to pay an extra fee per person per night for the entire stay and did not want to make the experience any pleasant. We've been to a number of other resorts in Mexico and this was the first (and hopefully the last) time we were treated this way. He obviously did not enjoy working there or didn't want to bother with a smile. We also found it very difficult to get a server to take our orders while we were out on the beachfront, by the pool, or even anywhere on the property. There is just a handful of servers that seemed to cater mostly to their timeshare members. We had to wait at least 30 minutes for someone to come (if we were lucky), or no one at all. Also, all the bars close at 5pm, which means there's no one at or before 4:30pm. No food, no drinks, nothing. We did the research prior to going and knew that this is more of a family-friendly property and is very quiet at night. However, it would've helped us tremendously had we known that 5pm really means 430pm or earlier, and that servers aren't really there for regular vacationers

    3 naktų romantiška kelionė, 2020 kov. 12

    Autentiškas „Orbitz“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    Great condition and extraordinary maintenance of facilities, constant cleaning/dusting. Almost too much services, especially at restaurants where empty plates disappear within seconds!

    8 naktų šeimos kelionė, 2020 vas. 28

    Autentiškas „Expedia“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    So friendly and helpful. The service was excellent Rigoberto was especially kind. He always remembered our names and orders. He helped make our days extra relaxing and special

    3 naktų romantiška kelionė, 2020 vas. 28

    Autentiškas „Travelocity“ svečio atsiliepimas

  • 10,0.Neprilygstama

    Orbitz screwed up my reservation and refused to fix it. Cost me and my wife $1000 more...never again.

    Sam, 5 naktų šeimos kelionė, 2020 vas. 24

    Autentiškas „Orbitz“ svečio atsiliepimas

Peržiūrėti visus 137 atsiliepimų